Nhóm quà nên bắt đầu
Bút ký in logoDây đeo thẻ in logoMóc khóa in logoSổ tay in logoTúi giấy in logoTúi vải không dệt in logoGian hàng cần món trao nhanh hay bộ cho cuộc hẹn đối tác?
Tại một chương trình hội chợ ở Nha Trang, khách đi tiếp qua nhiều gian cần phần quà gọn và dễ cầm; người đã hẹn trao đổi có thể nhận sổ bút hoặc bộ mang thông điệp riêng. Không coi thời gian dừng lâu hơn là lý do tự tăng số món: hãy chọn theo công dụng và phạm vi cuộc gặp. Nếu khách đang mang tài liệu của nhiều đơn vị, thử bộ túi với lượng đồ thực tế. Mẫu trưng bày cần được tách khỏi phần quà sẽ trao để mẫu quà khách nhận khớp bản mô tả.
Trang này giữ quyết định chọn quà theo cách đón khách tại gian hàng. Nếu chương trình còn có phiên hội nghị riêng, dùng nhánh hội nghị cho bộ cần sử dụng tại bàn. Bài kiểm hàng theo lô hỗ trợ xác nhận phần đã nhận trước khi phân về quầy; không biến số hộp tổng thành số phần của mọi kiểu tương tác.
Chọn quà theo lối đi của khách tại gian hàng
Khách đi ngang, khách dừng xem sản phẩm và đối tác có cuộc hẹn không có cùng thời gian hoặc nhu cầu mang quà. Trước khi chọn món, vẽ ba tình huống giao tiếp của gian hàng và xác định quà xuất hiện ở bước nào. Mẫu quà cần giúp nhân viên thực hiện đúng bước đó mà không phải tìm, mở hoặc ghép nhiều thành phần khi đang trao đổi.
Nếu chương trình có quà trao nhanh và bộ riêng cho cuộc hẹn, đặt mã rõ từ đầu. Hai phần có thể chung logo và chữ nhưng khác mục đích. Phạm vi người nhận và điều kiện trao do đơn vị tổ chức chiến dịch quyết định; nhân viên gian hàng cần nhận được hướng dẫn cụ thể trước khi bắt đầu ca.
Bảng gợi ý mẫu quà theo mức tương tác
| Tình huống tại gian hàng | Nhóm quà nên xem | Điểm quyết định |
|---|---|---|
| Trao một món gọn sau tương tác ngắn | Móc khóa hoặc bút | Cách lấy từng phần, nhãn phiên bản và lượng giữ tại quầy |
| Khách cần mang tài liệu và quà đi tiếp | Túi vải không dệt | Thành phần bên trong, kích thước và cách cầm |
| Cuộc hẹn trao đổi với đối tác | Sổ tay hoặc bộ sổ bút | Nội dung chương trình, tên người nhận nếu có và cách trao |
| Bộ quà cần hình thức đồng nhất khi rời gian hàng | Túi giấy cùng món chính | Chi tiết đóng bộ, logo, chữ và khả năng mang theo mẫu thực tế |
Chọn mẫu bằng cách đặt đúng lượng tài liệu hoặc vật dụng dự kiến vào bộ. Kích thước nhìn trên ảnh không thay cho việc kiểm một bộ hoàn chỉnh. Nếu gian hàng phát nhiều loại tài liệu theo nhóm khách, nên tách phần tài liệu thay đổi khỏi phần quà đã đóng sẵn để nhân viên dễ chọn đúng phiên bản.
Giữ thông điệp đọc được sau khi khách rời sự kiện
Món quà cần cho biết thương hiệu nào đứng sau và một thông điệp chính. Không cố đưa toàn bộ thông tin gian hàng, danh mục dịch vụ và lịch chương trình lên bề mặt nhỏ. Phần chi tiết có thể đặt trong tài liệu hoặc trên thiệp đi cùng, theo nội dung đã được đơn vị duyệt.
Nếu dùng mã QR, xác định mục đích của trang đích: giới thiệu sản phẩm, nhận tài liệu hay đăng ký trao đổi tiếp. Kiểm đường dẫn trước khi duyệt bản in và xác định người quản lý sau sự kiện. Việc khách nhận quà không tự thay cho quyết định đồng ý cung cấp thông tin hoặc nhận liên hệ; biểu mẫu của chương trình cần thể hiện rõ việc người tham gia đang chọn làm.
Nếu quà có năm, tên hội chợ hoặc số gian hàng, cân nhắc đặt thông tin đó lên thành phần có thể thay. Quà còn phù hợp cho hoạt động sau cần dùng logo và chữ đúng phạm vi; đừng tự phát quà của chiến dịch cũ khi đơn vị chưa quyết định cách sử dụng tiếp.
Phân số lượng theo quầy, cuộc hẹn và ca
Bảng chia quà nên tách mẫu trưng bày, quà trao tại quầy, bộ cuộc hẹn và phần giữ để bổ sung. Số dự kiến người ghé không phải số quà đã được chốt đặt. Người phụ trách cần quyết định lượng cho từng mục đích và cách điều chỉnh khi diễn biến chương trình khác dự kiến.
Nhân viên ca sau cần biết số đã nhận, đã trao và còn lại theo từng mẫu quà. Đừng gộp nhiều món thành một con số “quà còn” nếu mỗi món phục vụ một tình huống khác. Với thùng bổ sung, mã bên ngoài phải giúp tìm đúng bộ mà không mở kiểm từng thùng trong lúc gian hàng đông.
Hướng dẫn kiểm hàng quà tặng theo lô hỗ trợ đối chiếu lúc nhận; phần điều phối tại gian hàng nên dùng cùng mã mẫu để bàn giao ca có thể nối với dữ liệu đã nhận.
Những việc cần kiểm tra duyệt trước ngày trưng bày
- Mỗi mẫu quà gắn với một kiểu tương tác rõ tại gian hàng?
- Quà trao nhanh, bộ cuộc hẹn và mẫu trưng bày có mã cùng số lượng riêng?
- Nhân viên có thể lấy đúng bộ bằng ít thao tác với cách bố trí dự kiến?
- Logo và chữ, thông điệp và QR nếu có đã được kiểm trên bản duyệt?
- Một bộ đầy đủ đã được thử về cách cầm và mang cùng tài liệu?
- Ca trực có bảng bàn giao theo mẫu quà và người phụ trách yêu cầu bổ sung?
Chuyển từ cách đón khách tại gian hàng sang yêu cầu sản phẩm
Nếu chương trình gồm cả phiên hội thảo riêng, dùng quà hội nghị, hội thảo cho bộ phục vụ người tham dự phiên. Với gian hàng, xem cách lập yêu cầu báo giá rồi gửi yêu cầu của chương trình gồm các kiểu tương tác, mẫu quà, số phần từng loại, logo và nội dung chữ và điểm bàn giao. Các thông số sản phẩm cùng khả năng thực hiện cần được xác nhận theo mẫu đã chọn.